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每個CIO都應該問的IT轉(zhuǎn)型問題

2019-03-18    來源:多智時代

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當然,問題是使業(yè)務更高效,說起來容易做起來難。它通常需要對現(xiàn)有IT系統(tǒng)進行重大改造。但即使如此,CIO們也明白要做到這一點:德勤公司在提出哪些能力對他們的成功更為重要的時候,絕大多數(shù)CIO(近75%)表示,“將IT活動與業(yè)務相結(jié)合戰(zhàn)略和績效目標!

那么,IT如何有意義地提高效率?如果您的組織正在追求批發(fā)IT轉(zhuǎn)型,那么您應該努力回答的一些復雜問題 - 傾向于內(nèi)部主題專家和主要戰(zhàn)略合作伙伴的指導:

企業(yè)的業(yè)務哪些領(lǐng)域更受益于云計算?

成功的IT轉(zhuǎn)型項目始終是確定新技術(shù)和管理服務投資將產(chǎn)生較大影響的領(lǐng)域。

企業(yè)的開發(fā)團隊或業(yè)務部門是否呼吁自助服務基礎(chǔ)設施功能?企業(yè)是否需要支持物聯(lián)網(wǎng),機器學習和大數(shù)據(jù)計劃等新興用例?由于產(chǎn)品推出或收購,企業(yè)是否很快需要支持大幅增長?基于云計算的電子郵件服務(如Office 365)相對于企業(yè)當前的解決方案而言是否成本更低和更容易管理?是否有某些應用程序不能從云計算中獲益?

企業(yè)的垂直的獨特需求是什么?

企業(yè)是否經(jīng)營一個電子商務網(wǎng)站,由于季節(jié)性或營銷活動而導致大量流量峰值?企業(yè)是醫(yī)療保健或金融服務公司,遵守規(guī)定是否需要內(nèi)部部署基礎(chǔ)設施?企業(yè)是否面臨傳統(tǒng)制造業(yè)務與復雜的傳統(tǒng)技術(shù)挑戰(zhàn)?企業(yè)的管理服務合作伙伴在多大程度上能夠展示其行業(yè)的專業(yè)知識和體驗?

什么業(yè)務流程和文化變化會使企業(yè)更有效率?

根據(jù)Gartner公司最近的一項研究,許多CIO認為“文化/組織結(jié)構(gòu)”是其成功的首要障礙,僅僅是專門知識和預算限制。企業(yè)的IT組織是否遭受“孤島”團隊或過時的部署過程?企業(yè)是否可以從現(xiàn)代DevOps實踐中獲益,例如持續(xù)集成和部署(CI / CD),基礎(chǔ)架構(gòu)自動化或改進開發(fā)與IT團隊之間的溝通?企業(yè)IT組織應該更多地成為企業(yè)基于云的服務的代理商嗎?如果是這樣,如何較好地訪問在部署和運行的生命周期中提供建議的服務管理專業(yè)知識?

企業(yè)將投資哪些平臺和技術(shù)?

企業(yè)將如何使用AWS,Microsoft Azure和/或谷歌云平臺?企業(yè)會繼續(xù)投資運營自己的數(shù)據(jù)中心嗎?企業(yè)將使用VMWare,Microsoft或OpenStack構(gòu)建私有云解決方案?企業(yè)將如何瀏覽日益復雜的多云世界?是否會利用尖端技術(shù),例如Docker進行容器化,或?qū)WS Lambda用于“無服務器架構(gòu)”?哪些管理服務提供商可以幫助企業(yè)為其業(yè)務做出較佳的技術(shù)和服務交付決策?

企業(yè)成功的較大障礙是什么?

根據(jù)Gartner公司的這份報告,“人力資源現(xiàn)在已被全球公認為CIO實現(xiàn)其目標的較大問題”,其中大數(shù)據(jù)和分析的較大差距。同樣,RightScale的2016云狀態(tài)顯示,缺乏專業(yè)知識已經(jīng)超越了安全和合規(guī)性問題,成為云計算第一大問題。

你的組織是這樣的情況嗎?關(guān)于預算限制,傳統(tǒng)技術(shù)現(xiàn)實和文化問題的問題呢?

企業(yè)較大的專業(yè)差距在哪里?

企業(yè)可以接觸所需的人員以較好地支持上述的技術(shù)決策嗎?例如,企業(yè)是否準備好計劃和執(zhí)行必要的遷移?如何在AWS平臺,Azure或OpenStack等云平臺上構(gòu)建解決方案?企業(yè)是否具備實施持續(xù)集成和部署(CI / CD)較佳做法所需的DevOps體驗?企業(yè)的網(wǎng)頁內(nèi)容管理或電子商務平臺所需的專業(yè)應用級專業(yè)知識如何?企業(yè)是否需要熟練的人力來處理持續(xù)的操作挑戰(zhàn),例如維護,安全和數(shù)據(jù)庫調(diào)整?

根據(jù)這些需求,企業(yè)雇用或培訓更多內(nèi)部資源有什么意義?在特定技術(shù)能力和運營經(jīng)驗范圍內(nèi),從規(guī)模經(jīng)濟中獲益的合作伙伴,企業(yè)在哪方面更有成本效益?

結(jié)論

這些只是一些企業(yè)需要回答的復雜的技術(shù)和服務交付問題,如果想真正改變它,并提升主要的新效率。

例如Rackspace公司,都能看到每天的主要IT轉(zhuǎn)型計劃的實際影響。 例如,Rackspace公司最近將英國都市銀行遷移到基于VMWare的私有云解決方案,以幫助他們在滿足安全需求的同時擴展業(yè)務。在遷移后的第二天,他們的日常營業(yè)報告處理速度提高了50%。 這就意味著提高效率,使IT與業(yè)務戰(zhàn)略和目標保持一致。


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