用戶該如何使用云端服務(wù)
2019-02-26 來源：多智時代
云服務(wù)作為預(yù)算、軟件以及管理困境的一種解決方案，不過在具體運行時，這大多都是廢話。無論在線上購買或租用新的服務(wù)器、存儲以及軟件多么的容易，當(dāng)其起作用后，攤銷的成本往往更高。
因此，用戶該如何使用云端服務(wù)呢?在很多方面，它看起來就跟IT專業(yè)人士從供應(yīng)商那兒購買設(shè)備的方式差不多。
“我想，會在互聯(lián)網(wǎng)上填寫一份表格?”保健飲料制造商養(yǎng)樂多(Yakult)IT經(jīng)理CanErsoz說。他看了演示、閱讀相關(guān)資料，并等待一個合適的時機。據(jù)Ersoz透露，他已經(jīng)持續(xù)開發(fā)好幾年了。去年，最終決定率先嘗試更換桌面協(xié)助系統(tǒng)。
“我觀看了演示，并說，"還不夠，還不夠"，”他說。但是，當(dāng)他繼續(xù)使用他的老系統(tǒng)-賽門特克Altiris在內(nèi)部運行一些應(yīng)用時，他不得不采取包括更新賽門特克等一些替代措施。此刻，云技術(shù)最終獲得勝利，他切換到由Salesforce.com運行的RemedyForce系統(tǒng)，以應(yīng)對逐月增加的需求。益力多還遷移到微軟在線電子郵件和協(xié)作。
“電子郵件在靈活性方面明顯不足，”他認為。
據(jù)Ersoz介紹，云服務(wù)適合他們的全球支援服務(wù)需求(美國、日本以及他的根基荷蘭)，他很高興也很驚訝目前產(chǎn)品提供的功能。這也使得他想要在如何經(jīng)濟、安全地利用云計算方面找到竅門。由于其他系統(tǒng)開始不可避免地走向衰落，他將再次考慮云解決方案，只要不是令人難以接受的缺陷。
“目前，我不認為我們已經(jīng)準備好把我們的ERP遷移到云端，比如，”他說。“我們?nèi)匀粫Ａ粑覀兊南到y(tǒng)和數(shù)據(jù)中心�！�
即使云非常適合，并且在系統(tǒng)方面已經(jīng)開始流行起來。
“我們相當(dāng)?shù)姆稚�，這是我們想要云服務(wù)的一個原因，”Jason熟食店的CIO凱文·貝爾德說。其公司在235個地點擁有臨時銷售點，這些銷售點終端(POS)的系統(tǒng)、通信以及辦公軟件(電子郵件等)都與總公司綁定在一起。
Jason熟食店一直使用的是內(nèi)部數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)/業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)平臺和為期十年的自制通信系統(tǒng)。最終，天平向云傾斜，尤其偏向于谷歌Apps和Salesforce.com。
貝爾德說，很顯然，落后的系統(tǒng)和人工密集型狀況跟不上發(fā)展需求。并補充道，該公司在Salesforce.com公司首次展示期間，有一種“一不做，二不休”的感覺。其產(chǎn)品功能經(jīng)過一段時間的開發(fā)之后能夠替代其內(nèi)部的設(shè)備，但卻不需要他們再次開發(fā)。
據(jù)貝爾德介紹，作出決定之后，該過程的其余有關(guān)工作就是購買谷歌公司的CloudSherpas以為遷移獲得外援，然后完成此項任務(wù)。據(jù)貝爾德透露，他還利用亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)圍繞遷移做一系列測試，其他一些小規(guī)模云使用經(jīng)驗?zāi)茉黾铀男枨笮判摹?/p>
“這還真沒有一個良方，這個是一個復(fù)雜的方程式，”Tier1研究所在關(guān)于企業(yè)采用云服務(wù)影響因素課題方面研究的主管道格·圖姆斯說。圖姆斯認為，盡管這種趨勢是必然的，方案是漸進的。這不太可能會取代企業(yè)的整個IT部門，鑒于目前IT面臨的嚴峻的預(yù)算限制，遷移到云端基本上是一種投機取巧的決策。
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