有媒體爆料稱，因?yàn)殚_發(fā)者沒(méi)來(lái)及更改備案IP，存儲(chǔ)在盛大云主機(jī)上的數(shù)據(jù)和代碼便統(tǒng)統(tǒng)被刪，且無(wú)法恢復(fù)。

事件回放

個(gè)人站長(zhǎng)王洋（化名）從半年前開始使用盛大云主機(jī)，每個(gè)月花費(fèi)大約500元左右。今年3月4日，王洋接到盛大云的通知，由于其域名IP與備案IP不相同，所以主機(jī)被停了。得知這一情況后，王洋連忙準(zhǔn)備重新備案，“工信部備案要20個(gè)工作日”。然而他不曾想到的是，10天之后，當(dāng)王洋與盛大云溝通備案問(wèn)題時(shí)，卻被告知主機(jī)已經(jīng)被清空了。

根據(jù)盛大云用戶協(xié)議，賬號(hào)因欠費(fèi)凍結(jié)后第4天，盛大云付費(fèi)產(chǎn)品資源將回收，所有數(shù)據(jù)不保留。王洋以為自己的情況不屬于欠費(fèi)凍結(jié)，然而還是被刪除了數(shù)據(jù)。更讓王洋郁悶的是，主機(jī)清空是在完全沒(méi)有通知他的情況下進(jìn)行的�！叭绻�要?jiǎng)h主機(jī)，提前通知下，我挪數(shù)據(jù)也行。問(wèn)題是通知都沒(méi)有就清除了，我的網(wǎng)站代碼和用戶資料全沒(méi)了！”

盛大云給王洋的答復(fù)是，用戶太多，無(wú)法一一通知。被刪除的數(shù)據(jù)在技術(shù)上已經(jīng)無(wú)法恢復(fù)，王洋表示，網(wǎng)站代碼沒(méi)了，大不了重新寫，但用戶名密碼完了，損失慘重。盛大云這種不通知、不溝通的政策，給開發(fā)者造成損失并不是個(gè)案。在盛大云論壇中，有用戶投訴稱，曾收到盛大云郵件通知余額不足，4天不續(xù)費(fèi)主機(jī)將被刪除，該用戶在在收到通知的第3天充值續(xù)費(fèi)，主機(jī)卻仍未能恢復(fù)服務(wù)。原來(lái)，早在盛大云通知的前一周，主機(jī)就已欠費(fèi)被回收，而該用戶當(dāng)時(shí)沒(méi)有收到任何通知。盛大云的解釋是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定因素導(dǎo)致通知延遲。被刪除的數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)。

也有開發(fā)者反映，因?yàn)榫W(wǎng)銀支付問(wèn)題、在外出差等原因無(wú)法在4天內(nèi)續(xù)費(fèi)，被盛大云都毫無(wú)商量余地清空了主機(jī)，連封通知郵件也沒(méi)有。

業(yè)內(nèi)反映

對(duì)盛大云而言，這并非第一次。2012年8月，盛大云部分物理服務(wù)器磁盤發(fā)生損壞，導(dǎo)致不少使用盛大云主機(jī)的網(wǎng)站數(shù)據(jù)丟失。出現(xiàn)這種情況的原因是，盛大云只采取了本地存儲(chǔ)，而沒(méi)有采取云服務(wù)商通常采用的多點(diǎn)備份方式，導(dǎo)致一旦發(fā)生意外，數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)。對(duì)用戶而言，如果要避免這個(gè)問(wèn)題，可以使用可以多點(diǎn)備份的云硬盤。當(dāng)然云硬盤需要另外付費(fèi)。

如此不夠人性化的操作顯然讓開發(fā)者很難滿意。而盛大云這樣的操作，在美國(guó)云計(jì)算領(lǐng)域也是存在的。

之前頻道曾報(bào)道《響應(yīng)高達(dá)6秒 用戶揭露Heroku私自修改路由造成高支出》，其中最引人詬病的就是不進(jìn)行任何通知就私自操作，進(jìn)而給用戶帶來(lái)高額支出（最新消息，維權(quán)律師已經(jīng)介入申請(qǐng)賠償）。而盛大云從某種程度上也是這一問(wèn)題。

事實(shí)上，從本次盛大云事件中折射出幾方面的問(wèn)題：1.不通知直接刪除操作是否不人性化？2.備案這個(gè)讓云計(jì)算企業(yè)很痛苦的事務(wù)什么時(shí)候能改變？3.云計(jì)算服務(wù)企業(yè)究竟該如何服務(wù)？

在CSDN云計(jì)算行業(yè)微信群（僅受邀參加）中，業(yè)內(nèi)專家也同樣認(rèn)為：

做互聯(lián)網(wǎng)的多少都被備案煩惱過(guò)

即使曾經(jīng)有備案，但遷移的時(shí)候也不能帶過(guò)去（按規(guī)定就是不可以的）

在國(guó)內(nèi)，備案也是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力

我曾經(jīng)搞過(guò)大半年這事，很浪費(fèi)青春

好消息也有一條：

近期，工信部有消息說(shuō)，后續(xù)可能會(huì)放開一些。但不容易。

Update：頻道已經(jīng)聯(lián)系上盛大云相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)于通知等有不同聲音，如后期出現(xiàn)官方聲明將同步更新。

在不久的將來(lái)，云計(jì)算一定會(huì)徹底走入我們的生活，有興趣入行未來(lái)前沿產(chǎn)業(yè)的朋友，可以收藏云計(jì)算，及時(shí)獲取人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)的前沿資訊和基礎(chǔ)知識(shí)，讓我們一起攜手，引領(lǐng)人工智能的未來(lái)！

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