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新零售店應(yīng)用:蘋(píng)果將再次顛覆零售業(yè)

2019-02-26    來(lái)源:多智時(shí)代

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新零售店應(yīng)用:蘋(píng)果將再次顛覆零售業(yè)

(中國(guó)軟件網(wǎng)訊)過(guò)去幾周有關(guān)蘋(píng)果新iOS應(yīng)用和零售計(jì)劃已有各種形式的透露,現(xiàn)在有了完整版。周四,蘋(píng)果將發(fā)布新的iOS零售店應(yīng)用,帶來(lái)兩大特性。一,將能夠網(wǎng)上訂購(gòu),零售店提貨。這已經(jīng)開(kāi)始在加州和紐約的蘋(píng)果店里開(kāi)始了,周四將有更多店加入。

1.如果顧客訂購(gòu)了現(xiàn)貨產(chǎn)品,將可在12分鐘后提貨。為什么是12分鐘?訂單到指定蘋(píng)果店大約3分鐘。蘋(píng)果的后部員工有兩分鐘時(shí)間理貨。接著有7分鐘將其它東西搞定。購(gòu)買(mǎi)后12分鐘,顧客就可以走進(jìn)蘋(píng)果店,不用排隊(duì)不用注冊(cè),拿貨簽字走人。這是顧客期盼已久的事。

2.如果顧客訂購(gòu)的產(chǎn)品沒(méi)現(xiàn)貨,像顧客定制機(jī)、店里沒(méi)有的配件、需要刻字或禮品包裝的設(shè)備,顧客在訂購(gòu)后會(huì)得到提貨日期。商品發(fā)送到蘋(píng)果店是免費(fèi)的。一旦到貨,顧客通過(guò)蘋(píng)果店應(yīng)用將收到通知。12分鐘在此也適用:從收到通知的12分鐘后,顧客可以去提貨。

選擇網(wǎng)上或通過(guò)應(yīng)用購(gòu)物的顧客進(jìn)店時(shí)將優(yōu)先得到零售人員的服務(wù),蘋(píng)果希望未來(lái)幾年大部分顧客可以將進(jìn)店提貨作為首選方式。這將有助于零售店的客流量,減少蘋(píng)果的運(yùn)輸成本,甚至有可能減少蘋(píng)果的零售店數(shù)量。

3.顧客將可以把網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的物品退至零售店。

4.最近,我們得知蘋(píng)果將把這種購(gòu)買(mǎi)方式產(chǎn)生的利潤(rùn)歸到商品提走或退回的零售店帳下。這應(yīng)該會(huì)產(chǎn)生新的工作機(jī)會(huì),因?yàn)樘O(píng)果商店的雇傭是基于銷(xiāo)售的。蘋(píng)果預(yù)期該項(xiàng)目將增加30%的銷(xiāo)售,目前只在美國(guó)開(kāi)展。

蘋(píng)果新應(yīng)用的另一個(gè)主要特性?顧客在零售店自行結(jié)賬離開(kāi)。你找到想買(mǎi)的東西后,在你的iOS設(shè)備上打開(kāi)蘋(píng)果商店應(yīng)用,會(huì)有個(gè)店內(nèi)購(gòu)物的選項(xiàng)。用設(shè)備上的攝像頭掃描商品,點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi),款項(xiàng)將從你蘋(píng)果ID綁定的信用卡上扣除。之后就可以離開(kāi)商店了。對(duì),我們得知蘋(píng)果不會(huì)核查購(gòu)買(mǎi)情況,似乎難以置信,但這一自主購(gòu)買(mǎi)方式將于周四在全世界的蘋(píng)果零售店展開(kāi)。

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