中國IDC圈10月1日報道：誰不想使用經(jīng)過充分測試，精心編排的服務(wù)，而且服務(wù)由熟練的技術(shù)人員管理，只需要按需付費？誰不想成就一個技術(shù)成熟的在線運營？這些都很棒，但是在云作出承諾、進行大肆宣揚的同時卻面臨著現(xiàn)實問題對安全以及與服務(wù)供應(yīng)商可用性的。

在今年的早些時候，亞馬遜的Web服務(wù)發(fā)生了中斷，導(dǎo)致大量業(yè)務(wù)連續(xù)數(shù)天離線。以此為戒，組織還需要認真考慮更深層的風險。

正如之前的文章所提到的那樣，云計算將以超乎想象的方式擴展我們的經(jīng)濟前景。但是和任何重大的轉(zhuǎn)變相同，從A點到B點需要做很多艱苦的工作。

很有必要對安全及可用性進行，與此同時考慮采用云的CIO以及其他主管還需要認真考慮另一個風險以及比基本業(yè)務(wù)更多的一些事，也就是組織的業(yè)務(wù)流程與現(xiàn)有的技術(shù)的耦合程度。從流程中剝離現(xiàn)有的技術(shù)將發(fā)生什么？在理想情況下，耦合應(yīng)該非常松散，這樣將傳統(tǒng)的內(nèi)部部署解決方案替換為更加類似云的解決方案才不會影響一個運轉(zhuǎn)相對平穩(wěn)的業(yè)務(wù)流程。但是有多少業(yè)務(wù)流程與技術(shù)的耦合程度真正處于理想的狀態(tài)呢？因此作出進入云的決定—不管是公有云還是私有云—的背后需要認真考慮很多事情。

開放組織Open Group是針對企業(yè)架構(gòu)的一個關(guān)鍵標準團體，它發(fā)行了一本新書《云計算產(chǎn)業(yè)》。書中講述了云計算的商業(yè)案例，Harding及其合著者一同努力，列舉了大量的工業(yè)實例，希望通過不懈的宣傳將業(yè)務(wù)的敏感度帶入技術(shù)項目中。在全力投入任一云項目之前，都要考慮書中提及的如下問題。

1） 你的業(yè)務(wù)場景是垂直的嗎？理想的云計算候選者只包括“單個業(yè)務(wù)流程或者是需求始終如一、數(shù)目較少的業(yè)務(wù)流程，這些業(yè)務(wù)流程可以被認為是單個集合�！睋Q句話行說，也就是能夠很容易從單個業(yè)務(wù)單元遷移至一個集中的需求集合中，比如將人力資源或營銷任務(wù)遷移至云應(yīng)用。

2） 在流程中存在差異化競爭嗎？你可能有辦法吸引顧客以獲得本行業(yè)中最高的滿意度評級�；蛘吣憧赡苣軌蛏�產(chǎn)比現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量更好、成本更低的產(chǎn)品。支撐這些流程的技術(shù)能夠被高效率地替換嗎？開放組織的作者們建議，如果業(yè)務(wù)流程是業(yè)務(wù)的一個關(guān)鍵區(qū)分度，那么你需要檢驗流程是否會因技術(shù)的改變而處于隔絕狀態(tài)，以決定云是否是個很好的候選方案。

3） 差異化是否基于IT？如果貴公司的某些秘密嵌入在應(yīng)用或系統(tǒng)的代碼當中，比如競爭對手還未達到的快速，次秒級響應(yīng)，那么云就不是很好的候選方案。

4） 是否存在外包障礙？從意圖和目的的角度看，云實際上是一種外包形式。擁抱云的障礙和傳統(tǒng)的外包被禁止是一樣的，比如內(nèi)部服務(wù)不能依靠外部實現(xiàn)；長期租賃；轉(zhuǎn)移成本；固定資產(chǎn)折舊；不成熟的業(yè)務(wù)架構(gòu)；企業(yè)文化；地理位置主權(quán)規(guī)則（尤其是在歐盟）；行業(yè)規(guī)范；合規(guī)性審核規(guī)則；甚至是勞工合同。合規(guī)性尤為重要因為這關(guān)系到信息安全—你需要知道是誰在處理信息以及在如何處理信息。

5） 采用云是否存在障礙？采用外包要考慮的多數(shù)障礙同樣適用于云。專門針對于云的障礙包括高度定制的資源；比如企業(yè)授權(quán)；與資源共享或者配置變更控制有關(guān)的政策限制；潛在的客戶太少；云供應(yīng)商提供的服務(wù)水平協(xié)議、恢復(fù)時間目標（RTO）和恢復(fù)點目標（RPO）難以接受。

6） 主要的商業(yè)驅(qū)動因素（Business drivers）與云兼容嗎？與云兼容的商業(yè)驅(qū)動因素包括需要減少中長期總體擁有成本；改善現(xiàn)金流；從資本性支出轉(zhuǎn)變?yōu)檫\營支出；訪問功能或領(lǐng)域?qū)�業(yè)知識；或者你自己成為一家云供應(yīng)商。商業(yè)驅(qū)動因素與云不兼容可能包括需要削減短期成本；增加容量而不需要第三方融資；或者改變稅收現(xiàn)狀（識別折舊，創(chuàng)造就業(yè)的激勵機制等等）；或者轉(zhuǎn)變固定資產(chǎn)（可以采用租賃）。

7） 應(yīng)用是否與業(yè)務(wù)流程的改變分離？業(yè)務(wù)邏輯應(yīng)該與底層的技術(shù)分離。正如開放組織的作者們所言：“不具備應(yīng)用知識的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該能夠修改業(yè)務(wù)流程的定義而不會影響應(yīng)用管理員有效地管理并維護應(yīng)用的能力�！�

8） 云解決方案是一個平臺嗎？將位于業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用程序下層的解決方案轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�標準、共享配置用于交付公司所有的IT服務(wù)可能是一個很棒的云計算案例。解決方案層通常包括中間件，操作系統(tǒng)，硬件以及數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施。

9） 硬件，操作系統(tǒng)以及應(yīng)用是專門定制或?qū)Ｓ玫膯幔縃arding及其合著者說道：“如果硬件，操作系統(tǒng)和應(yīng)用層都是專門定制的，那么云解決方案可能不能很好地滿足要求。”云可能也不適合處理遺留的IT解決方案。只有所涉及的所有元素（硬件，操作系統(tǒng)或者應(yīng)用層）不是基于定制的技術(shù)，那么云才可能是一個切實可行的方法。

思考這些問題本身就是一個很好的實踐，因為它促進了對相關(guān)系統(tǒng)以及流程的梳理。近些年在面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）方面的工作已經(jīng)促進了業(yè)務(wù)邏輯與底層技術(shù)的去耦合。對于還沒有實現(xiàn)面向服務(wù)的組織機構(gòu)來說，嘗試將流程與IT系統(tǒng)進行分離可能如扯掉剛剛纏上的繃帶般痛苦。Harding以及其所在的開放組織的同事近些年來一直在致力于推進SOA，而且認識到上述9個問題“可能需要你探究之前從未考慮的業(yè)務(wù)，而且可能需要你重新評估使用云計算的目標�！�

在不久的將來，云計算一定會徹底走入我們的生活，有興趣入行未來前沿產(chǎn)業(yè)的朋友，可以收藏云計算，及時獲取人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)的前沿資訊和基礎(chǔ)知識，讓我們一起攜手，引領(lǐng)人工智能的未來！

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