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佩奇“政績工程”失。抗雀枵趻仐塆oogle+

2019-02-26    來源:多智時代

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佩奇“政績工程”失?谷歌正在拋棄Google+

在硬核用戶眼中,同為實名社交網(wǎng)絡(luò)的Google+比Facebook優(yōu)秀多了:更時尚的設(shè)計,以圈子為核心的范圍可控的內(nèi)容分享機(jī)制,以及那些亮眼的附加功能:Photos漂亮的高分辨率大圖、優(yōu)秀的圖片編輯、好用的自動備份、充滿靈性的自動特效和Stories;對了,還有能夠輕易駕馭文字、圖片以及多人視頻的IM hangouts。

但與此同時,就連最忠實的用戶也得承認(rèn):Google+就是Google遲來多年的Facebook競品。除了圈子等一些亮點功能外,它本質(zhì)上并無創(chuàng)新:笨重的實名社交,僅此而已。那么,在Facebook已經(jīng)牢牢確立領(lǐng)先地位的前提下,Google靠什么來說服用戶使用Google+?答案是,強(qiáng)硬粗暴的推廣手段——把Google+捆綁式的硬塞到依賴Google服務(wù)的用戶那里去,這也促使了Google+被人們稱為"the social network we love to hate"。

只要是Google產(chǎn)品的用戶,這兩年應(yīng)該都會對Google+在Google系產(chǎn)品中展現(xiàn)出來的“聚合者”霸道姿態(tài)印象深刻。無論是像Gmail這樣的大眾產(chǎn)品還是Google縱橫這樣的小圈子工具,幾乎每一款面向用戶端的Google產(chǎn)品都無法逃脫Google+施加的潛在影響力。連相對獨立的YouTube都無法逃避被整合的命運(yùn),而深受小眾用戶喜愛的Google Reader,更是直接死于它的“屠刀之下”。Google+就像家里被”溺愛“的那個孩子,為了自己的成長毫不猶豫地欺凌自家兄弟姐妹。

于是,這個佩奇執(zhí)政的“第一號政績工程”,從誕生起就不斷凝聚來自用戶和媒體的爭議。而不加節(jié)制的推廣行為,也讓Google在用戶眼里變得越發(fā)陌生。質(zhì)疑盤旋不去:用戶感受和公司戰(zhàn)略,Google究竟把什么放在第一位?如果答案是后者,那Google跟它曾反對的壟斷巨頭微軟有何區(qū)別?

終于,Google似乎也厭倦了圍繞Google+建立一切,一波“去Google+浪潮”已經(jīng)悄然開始。

4月25日,負(fù)責(zé)從頭打造Google+產(chǎn)品的高級副總裁Vic Gundotra突然宣布離職。雖然Larry Page在送別Vic時例行表示將會繼續(xù)努力為Google+用戶提供優(yōu)秀的體驗。不過從此,Google+的使用體驗不但沒有得到多少提升,反而多種信號都表明它正在失去過往所享受的“溺愛”。

6月25日,在舊金山召開的Google I/O 2014 大會上,Google+徹底淡出了公眾視野:開場演講里從未提及它,而一年前就在同一舞臺上Vic還用臃長的篇幅喋喋不休地介紹Google+各種產(chǎn)品細(xì)節(jié)。2014年I/O兩天的活動中也只有一場活動的名稱中包括Google+。要知道在2013年,Google+作為一個大分類被Google在活動議程上專門列舉出來,與其相關(guān)的討論多達(dá)15場。開發(fā)者明顯感受到:Google不再像去年那樣苦口婆心得教導(dǎo)他們該怎么把產(chǎn)品和Google+進(jìn)行整合。

7月30日,Google在官方博客上宣布只要用戶有Google Apps賬戶就可以使用Hangouts視頻會議功能。而以前你必須擁有一個Google+資料才可以使用Hangouts。在推廣Google+時,Google一直是把Hangouts當(dāng)作吸引用戶的重要賣點。甚至設(shè)有專門的Hangouts On Air頻道不時邀請一些名人和Google+用戶做視頻交流,F(xiàn)在由于Google+自身遲遲沒能在社交領(lǐng)域做出足夠好成績,這款由Google Talk和Hangouts Video Chat整合而來的產(chǎn)品也要走上一條相對獨立的發(fā)展之路了。

8月2日,彭博社爆料稱Google正在考慮讓Google+ Photos能有更大的自主性。其實Google+ Photos是由Google旗下獨立的Picasa照片服務(wù)整合而來,Picasa用戶曾被強(qiáng)制要求開通Google+賬戶。如果Google+ Photos真的獨立出去,這一路充滿用戶抗議和無奈接受的整合又回到了起點。

Hangouts本身就有獨立應(yīng)用,Photos如果接下來也以獨立產(chǎn)品的形態(tài)出現(xiàn),那Google+本身就只剩下一個社交網(wǎng)絡(luò)的“殼”。兩個最具活力的核心功能一步步剝離,在各類社交新品風(fēng)生水起的今天,Google+還能靠什么留住老用戶、吸引新用戶?用戶都沒了,還談什么體驗?zāi)兀?/p>

歸根結(jié)底,Google+最大的尷尬就是:在它眼中只盯著Facebook把自己做成了另一款“沉重”的實名社交網(wǎng)絡(luò)的3年時間里,它和Facebook一起變老了。移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,社交領(lǐng)域新品不斷涌現(xiàn),更“輕盈”的新銳產(chǎn)品正在飛快地席卷用戶:圖片社交(Instagram)、移動IM (WhatsApp、WeChat、Line)、閱后即焚(Snapchat)、匿名社交(Secret、Whisper),以及正在涌現(xiàn)的“向TapTalk致敬”的反模式IM新品……

Facebook為了保護(hù)自己的社交霸主地位,10億美元出價收購了Instagram,190億美元天價收購了WhatsApp,向Snapchat報出30億美元高價遭到拒絕后,又連續(xù)嘗試克隆它。毫不意外,Instagram日前推出了TapTalk式IM應(yīng)用Bolt。

而Google同期在做什么?它在“專注地”把Google+強(qiáng)塞給那些對其無愛的用戶。

我們的結(jié)論已然呼之欲出:在過去的3年里,Google+既未能充分落實Google的社交夢想,又讓Google錯失了社交領(lǐng)域一波波的創(chuàng)新浪潮。更糟糕的是因為對Google+的過分溺愛,Google做了很多不恰當(dāng)?shù)氖隆?/p>

止損已經(jīng)勢在必行;蛘哒f,是時候拋棄Google+了。Hangouts和Photos尚且有機(jī)會擺脫Google+走向獨立。而“死去”的Google Reader,卻再也回不來了。也許比如何處理Google+更重要的是,Google要如何追趕社交領(lǐng)域的新的浪潮?

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