導(dǎo)語：隨著虛擬化和云計算技術(shù)的發(fā)展，以及客戶不斷變化的業(yè)務(wù)，給桌面即服務(wù)提供商帶來了一些挑戰(zhàn)，那么桌面即服務(wù)提供商應(yīng)該從哪些方面考慮改進(jìn)能夠滿足客戶的需求呢？

如果打算在云中托管桌面，那么需要著手處理桌面即服務(wù)供應(yīng)商必須要提供的管理及支持選項。

和內(nèi)建的虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施相比，在公有云服務(wù)供應(yīng)商那兒托管虛擬桌面成為一個越來越可行的選擇。但是，如果你打算將桌面交付給DaaS供應(yīng)商，有哪些期待呢?服務(wù)供應(yīng)商并非生來平等，因此在訂購服務(wù)前有必要對每個供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研。某些DaaS供應(yīng)商甚至提供了免費的測試版本，使進(jìn)行軟件評估變得更容易。

客戶端支持

盡管客戶端支持曾經(jīng)存在某些限制，但是目前大多數(shù)供應(yīng)商正在開始支持BYOD。這意味著盡管某些供應(yīng)商仍舊在依賴專用的客戶端軟件，但是很多DaaS供應(yīng)商正在轉(zhuǎn)換到基于瀏覽器的虛擬桌面會話。只要用戶使用的是支持諸如HTML5或者Flash的現(xiàn)代瀏覽器，那么幾乎就能夠通過任何設(shè)備連接到虛擬桌面。

操作系統(tǒng)

在選擇DaaS供應(yīng)商時必須考慮要的主要注意事項之一就是其提供的桌面操作系統(tǒng)。某些DaaS供應(yīng)商不允許用戶選擇能夠使用的桌面操作系統(tǒng)。其他供應(yīng)商可能允許用戶在三到四個不同的操作系統(tǒng)之間做出選擇。例如，Desktone允許用戶在Linux Ubuntu，Windows 7 或者Windows XP之間做出選擇。

▲圖1. 某些DaaS供應(yīng)商允許用戶選擇操作系統(tǒng)

目前，Windows似乎是DaaS供應(yīng)商提供的主流操作系統(tǒng)，幾乎所有的供應(yīng)商都提供了Windows 7，但是某些供應(yīng)商還提供了Windows 8，Windows XP或者基于Windows Server的終端會話。當(dāng)然，Windows并非DaaS供應(yīng)商提供的唯一操作系統(tǒng);某些供應(yīng)商提供了各種各樣的Linux發(fā)行版。目前DaaS環(huán)境并沒有提供OS X，這和蘋果的許可機(jī)制有關(guān)。

管理控制臺

盡管幾乎所有的DaaS供應(yīng)商都提供了基于Web的管理控制臺，可以用于部署并配置托管虛擬桌面。不同供應(yīng)商提供的管理界面功能存在差異，但都提供了一些公用的功能。

大多數(shù)供應(yīng)商似乎理解單個組織可能需要多個虛擬桌面配置。例如，市場部門需要的桌面配置可能與財務(wù)部門不同。因此，大多數(shù)供應(yīng)商允許用戶定義多個虛擬桌面池。這些桌面池可能是靜態(tài)的或者動態(tài)的，而且通常能夠映射到用戶或者用戶組。

管理控制臺的另一個常見功能就是能夠?qū)⑻摂M桌面連接到Windows域。域可以位于用戶端或者云中。

加入域在今后可能會發(fā)生改變。目前傳統(tǒng)的加入域只能用于基于Windows的虛擬桌面。Windows Server 2012 R2提供了加入域的新一代方式，盡管仍舊支持傳統(tǒng)的加入域方式，但是Windows Server 2012 R2還提供了稱之為workspace join的新方法。Workspace join支持非傳統(tǒng)的客戶端，比如運行在非Windows系統(tǒng)上的虛擬桌面。

▲圖2. 某些DaaS供應(yīng)商允許用戶對虛擬桌面的硬件進(jìn)行配置

某些DaaS供應(yīng)商還允許管理員選擇虛擬桌面的硬件配置。例如，工程部的桌面池包括10個運行Windows7的靜態(tài)虛擬桌面，為每個虛擬桌面分配了1個CPU以及2GB的內(nèi)存(圖2)。

應(yīng)用支持

不同DaaS供應(yīng)商支持的應(yīng)用程序差別很大。某些供應(yīng)商在每個虛擬桌面內(nèi)提供了預(yù)定義的應(yīng)用程序集合—比如Microsoft Office 2013或者防病毒軟件。

除了提供基本的軟件產(chǎn)品，某些DaaS供應(yīng)商提供了額外的應(yīng)用程序——例如Microsoft CRM、Visio、Publisher以及Project——額外付費后可以使用。其他供應(yīng)商可能允許在虛擬桌面上安裝你自己的應(yīng)用，但是如果你想使用該功能，要確保你正在考慮的DaaS供應(yīng)商允許你這么做。

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