企業(yè)IT的轉型應如何實現(xiàn)跨越
2019-02-26 來源：多智時代
導語：云計算、社交、大數(shù)據(jù)、BYOD的出現(xiàn)將對企業(yè)IT產(chǎn)生深遠的影響，然而，一份調查顯示，企業(yè)話費在IT新項目上的預算比例卻很小，其中的原因是什么呢？如何讓企業(yè)IT更快地轉向新技術呢？
社交媒體、大數(shù)據(jù)、BYOD這樣的新概念和新名詞不斷出現(xiàn)媒體的新聞報道里，作為企業(yè)IT負責人的CIO們，當然明白這些新技術和概念將會給企業(yè)帶來不小的變化，然而，除非是創(chuàng)業(yè)公司或者特別高科技的企業(yè)，CIO們在新技術部署方面的積極性都非常低。哥倫比亞商學院教授Rita Gunther McGrath的新書里，x觀察到：”很多企業(yè)中有80%到90%的IT預算被用在修補現(xiàn)有設備方面，而正常的比例不應該超過50%”。
她的這個觀察得到很多CIO們的認可，但要實現(xiàn)各自50%的比例也是非常困難的事情。在Forrester的一份調查中，來自全球3700家公司的IT負責人表示，他們花費在IT新項目方面的預算比例只有28%，高達72%的預算用在補充現(xiàn)有設備和技術方面。
為什么這么難？
在Informatica CIO Eric Johnson看來：IT部門的創(chuàng)新有時更像是一個賭注�！碑敼镜南到y(tǒng)或者你的辦公電話無法正常工作時，誰還在乎所謂的創(chuàng)新呢？”所以，很多IT部門都抱著但求無功，不求有過的心態(tài)工作。
當然，Johnson也認為：隨著CIO們越來越有業(yè)務思維，他們在企業(yè)決策中的話語權。這也是很多CIO們思考如何在保證業(yè)務連續(xù)性的前提下不斷創(chuàng)新的原因。在傳統(tǒng)企業(yè)中，IT部門一向作為服務部門，遵循的是顧客(業(yè)務部門)都是對的 原則，這使得IT部門在決策和行動上過于被動和無序，從而抑制了企業(yè)創(chuàng)新的動力。
如何讓IT轉向創(chuàng)新？
讓IT轉向創(chuàng)新，首先應該解決的是增強IT對現(xiàn)有服務的支撐能力。而一些新技術有助于提升這種能力，從而解放IT的時間和精力，以更好的做一些創(chuàng)新項目。
虛擬化
如果你現(xiàn)在還沒有實現(xiàn)服務器的虛擬化，那么不妨嘗試一下，你會發(fā)現(xiàn)這是一個提升IT效率同時又保障IT運行的好方式。美國模擬器件公司是一家半導體裝置生產(chǎn)商，2009年金融危機期間，收入銳減，面臨裁員的困難，當時整個公司的創(chuàng)新預算不足20%，這是一個高科技公司的真正災難。如何將預算從維持現(xiàn)有設備中抽離出來，轉移到創(chuàng)新項目中？這家公司的IT部門啟動了虛擬化項目。
據(jù)美國模擬器件公司CIO Forte介紹，他們從一個完全物理設備的公司轉變成90%的設備虛擬化的企業(yè)。這直接給企業(yè)節(jié)省了數(shù)百萬美元的費用。與此同時，該公司的IT部門還將多個服務虛擬化，比如可以自動化重置員工的系統(tǒng)密碼，這項看似不起眼的工作，將每季度減少1800次對IT員工的求助電話。經(jīng)過三年的努力，到2012年，美國模擬器件公司的IT預算中，創(chuàng)新項目比例上升到38%，用F的話說：”是技術拯救了我們公司!”
云計算
對很多企業(yè)來說，采用云計算也是節(jié)約IT預算的好方法。Johnson表示，Informatica之所以能將60%的IT預算用于創(chuàng)新的重要原因就是其高度采納云計算。至于云端的安全性，隨著云計算廠商不斷改進技術，這方面的擔憂不應該太過分。
標準化
虛擬化與云計算已經(jīng)開始大幅減少傳統(tǒng)IT的維護成本，而軟硬件的標準化則是另一個重要方法——盡量減少定制化的系統(tǒng)或功能，這對提升IT運行效率、減少IT故障意義重大。
然而標準化也有一定的推廣障礙。不同于云計算和虛擬化，標準化的一個重要特點就是改變員工做事的方式——員工應該重新學習一套新的工作方式，并習慣這種方式。
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