向云計算過渡的技巧
2019-02-26 來源：多智時代
隨著越來越多的用戶選擇軟件服務(wù)（SaaS）而不選擇現(xiàn)場的計算，廠商們必須考慮如何改變自己的產(chǎn)品以適應(yīng)用戶的需求。Callidus軟件公司首席技術(shù)官Michael Graves向我們提供了考慮這種轉(zhuǎn)變的一些技巧。
如果你的公司決定通過云計算從一個現(xiàn)場解決方案提供商轉(zhuǎn)換到一個服務(wù)提供商，那么是不允許犯任何錯誤的。如果你不花一些時間制定一個與現(xiàn)場產(chǎn)品可靠性相匹配的可靠的服務(wù)，你的信譽將遭到損失，客戶將對你所承諾提供可靠服務(wù)的能力失去信任。
然而，云計算可以使你有條理地并認(rèn)真地做這個事情，并能夠讓你按照客戶需求的交付方式把產(chǎn)品和服務(wù)更快地推向市場�？蛻魞�(yōu)先選擇軟件服務(wù)模式有自己的理由，這些理由包括更快地實施時間以及更方便和節(jié)省成本的升級。按照傳統(tǒng)的包裝軟件模式，你一般需要半年至一年的時間才能使創(chuàng)意實現(xiàn)價值。在云計算中，從創(chuàng)意到實現(xiàn)價值僅需要一至六個月。
云計算是提高公司效率的一種有益行為。它是以更有效率的方式運行一個大型發(fā)電機（云計算）而不是設(shè)法管理許多較小的發(fā)電機（現(xiàn)場實施）。采用云計算，你的公司將成為發(fā)電場，而你和你的客戶都將得到好處。
這聽起來像是一個雙贏的局面。但是，創(chuàng)建這種巨大的轉(zhuǎn)變并不容易。使用云計算模式運行你的公司與傳統(tǒng)的ISV（獨立軟件經(jīng)銷商）模式有很大的不同。同樣的產(chǎn)品營銷和開發(fā)規(guī)則是不適用的。為了避免軟件廠商在進行這種轉(zhuǎn)變的時候出現(xiàn)常見的錯誤，你在進入云計算之前要進行一些認(rèn)真的戰(zhàn)略規(guī)劃。
1. 與同行談?wù)劊号c成功地過渡到云計算的公司的同行談?wù)�，并且與失敗的公司的同行談?wù)�。這兩部分人將對采取的聰明的步驟、做出的結(jié)構(gòu)選擇和應(yīng)該避免的錯誤提供一些極好的忠告。
2. 不要做得太多太快：許多公司設(shè)法把產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)的一切都過渡到云計算模式。這在短期內(nèi)是太具有顛覆性的。根據(jù)我的經(jīng)驗，過渡的速度太快并且拋棄他們已經(jīng)建立的基礎(chǔ)設(shè)施的企業(yè)有70%至80%都將失敗。
3. 把重點放在你核心的知識產(chǎn)權(quán)方面：在你向云計算過渡的時候，要記住記錄和保留你核心的知識產(chǎn)權(quán)。不要急于使用云計算進入市場，更好和更安全的做法是首先把重點放在自己的知識產(chǎn)權(quán)上，并且圍繞這些知識產(chǎn)權(quán)建立自己的第一個解決方案。根據(jù)可衡量的和逐步實施額度方法規(guī)劃這種過渡，采用間隔的里程碑，同時控制每一個變化。
4. 管理預(yù)期：當(dāng)你開始向云計算過渡的時候，你的各類股東（客戶、合作伙伴和員工）也許會問你為什么在首次推出的服務(wù)中沒有包含所有的錦上添花的功能。作為技術(shù)經(jīng)理，你要解釋這個產(chǎn)品未來的最終狀態(tài)，以及你如何逐步采取措施實現(xiàn)這個最終狀態(tài)。
5. 不要被設(shè)計變化拋在一旁：作為一個現(xiàn)場軟件廠商，你使用的設(shè)計原則一般不能解釋為云計算。例如，在你開始提供軟件服務(wù)解決方案時，設(shè)置能力或者你的產(chǎn)品的使用方便性有很大的不同。
6. 提高使用方便性的門檻：這與上一點有關(guān)。隨著你把產(chǎn)品和服務(wù)適應(yīng)云計算，你需要考慮客戶在使用的方便性和從創(chuàng)意到實現(xiàn)價值等方面提出更高的預(yù)期。采用標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場解決方案的實施方法，產(chǎn)品中將包含更多的培訓(xùn)和設(shè)置時間。但是，用戶指望軟件服務(wù)解決方案在入門之后就立即能夠方便地操作。他們期待這用戶界面是非常直觀的。
7. 不要放棄你現(xiàn)有的客戶：要記住，付費的正是你現(xiàn)有的客戶。隨著你向云計算過渡，你需要繼續(xù)為他們提供越來越多的價值。你要探索在適合你當(dāng)前的開發(fā)成本的同時提高你的開發(fā)容量的方法。最后，向客戶提供通過這兩種交付方式提供你的產(chǎn)品的選擇。
8. 改變你的團隊結(jié)構(gòu)：采用新的交付模式，你的機構(gòu)結(jié)構(gòu)和軟件開發(fā)生命周期可能會不協(xié)調(diào)。你要把你的團隊轉(zhuǎn)變?yōu)楦〉暮涂绻δ苄再|(zhì)的團隊。如果你要讓你的服務(wù)全面代表你的專業(yè)知識水品，靈活的團隊能夠吸收你的整個公司的知識庫的信息。
9. 準(zhǔn)備應(yīng)對所有地方的變化：向云計算過渡對于企業(yè)所有的部門都是一個顛覆性的體驗，并不僅限于IT部門。從一個長達一年的產(chǎn)品周期向一個六個月（甚至更短）的產(chǎn)品周期過渡將對你的營銷、銷售、財務(wù)等各個方面都將產(chǎn)生巨大影響。
10. 傳播福音：由于發(fā)生這樣大的變化，你必須要不斷地推銷這種轉(zhuǎn)變的益處。要成為一個福音的傳播者，不僅宣傳你自己的服務(wù)或者產(chǎn)品，而且要宣傳整個云計算項目。
當(dāng)你開始采用云計算的時候，第一批客戶將帶著很高的期望采用你的服務(wù)。當(dāng)你的服務(wù)對用戶的信賴做出積極的反應(yīng)的時候。其他人就會確定這些早期的應(yīng)用者會到處宣傳你能夠提供可靠的、安全的和強大的軟件服務(wù)解決方案。
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