一、互聯(lián)網(wǎng)營銷的概念

    互聯(lián)網(wǎng)營是所有以互聯(lián)網(wǎng)（包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）作為實(shí)施載體的營活動(dòng)，包括了營策略、創(chuàng)意、執(zhí)行、投放、監(jiān)測、評(píng)估、優(yōu)化提升在內(nèi)的完整營服務(wù)鏈條。

    互聯(lián)網(wǎng)營是隨著互聯(lián)網(wǎng)誕生而出現(xiàn)的，目前行業(yè)規(guī)模較大并且仍在快速發(fā)展中。互聯(lián)網(wǎng)營的形式新穎、內(nèi)容豐富、效果準(zhǔn)確，具備很多傳統(tǒng)營方式難以比擬的優(yōu)勢，正在快速替代一些傳統(tǒng)營手段，成長前景十分廣闊。

    二、互聯(lián)網(wǎng)媒體的特點(diǎn)

    具備信息傳播途徑和營介質(zhì)功能的各類互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站（包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）均可稱為互聯(lián)網(wǎng)媒體，是一種數(shù)字化、多媒體的新型傳播媒介。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和模式的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)媒體已成為一種主流的媒體資源，并且具備傳統(tǒng)媒體所不可
比擬的優(yōu)勢和特點(diǎn)。

    1、 海量信息

    互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)代信息爆炸集中的體現(xiàn)，其中蘊(yùn)含的信息量難以想象。

    2、信息可存儲(chǔ)、可檢索、可計(jì)量

    互聯(lián)網(wǎng)上前所未有的海量信息結(jié)合軟硬件系統(tǒng)強(qiáng)大的分析能力，給互聯(lián)網(wǎng)營帶來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)。

    3、類型繁多

    由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、模式、創(chuàng)意還在不斷發(fā)展，細(xì)分類別還會(huì)繼續(xù)增加，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用會(huì)更加豐富，具有很大的發(fā)展空間。

    4、網(wǎng)站數(shù)量巨大

    截至 2014 年 12 月，我國網(wǎng)站數(shù)量總數(shù)已達(dá)到 357 萬個(gè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)媒體的數(shù)量，并且仍呈持續(xù)增長狀態(tài)。

    5、“碎片化”特征明顯

    隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息日益呈現(xiàn)明顯的“碎片化”趨勢。只有利用互聯(lián)網(wǎng)營服務(wù)提供商的專業(yè)服務(wù)，客戶才能把握各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之間的巨大差異以及復(fù)雜的相互配合關(guān)系，協(xié)同發(fā)揮不同營介質(zhì)的營作用，開展高效的營活動(dòng)。

    6、用戶數(shù)量巨大

    （2015 年 7 月），我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到 6.68 億人。未來隨著我國互聯(lián)網(wǎng)速度繼續(xù)提升、寬帶網(wǎng)絡(luò)接入更加普遍、農(nóng)村等相對(duì)落后地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率繼續(xù)提升，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量還將繼續(xù)增長。，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量達(dá)到 5.94 億人，已超過使用臺(tái)式機(jī)與筆記本電腦上網(wǎng)的人群總數(shù)。

    7、展示方式豐富靈活

    互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在展示方式方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)媒體，這有助于互聯(lián)網(wǎng)營更加精細(xì)化、多樣化發(fā)展。

    8、互動(dòng)充分

    互聯(lián)網(wǎng)用戶可以根據(jù)自身的興趣、需求瀏覽感興趣的內(nèi)容，通過點(diǎn)擊、回復(fù)、評(píng)論、反饋、填寫表單甚至深度參與互聯(lián)網(wǎng)上的互動(dòng)活動(dòng)等形式，與互聯(lián)網(wǎng)媒體進(jìn)行大量交流。

    9、用戶主動(dòng)性強(qiáng)

    在互聯(lián)網(wǎng)上用戶能夠自主選擇與表達(dá)，可以主動(dòng)發(fā)起瀏覽、點(diǎn)擊、交互行為，而不只是被動(dòng)接受信息。

    10、傳播速度快，時(shí)效性強(qiáng)

    互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于任何傳統(tǒng)媒體形式，已經(jīng)成為目前大眾獲取即時(shí)信息的重要來源

    11、隨時(shí)緊貼受眾、滲透性強(qiáng)

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體的展示載體以手機(jī)、Pad 等小型移動(dòng)終端為主，方便隨身攜帶、隨時(shí)查看。因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體占據(jù)了受眾大量的碎片時(shí)間與空閑時(shí)間，與受眾關(guān)系特別緊密，能夠滲透到傳統(tǒng)媒體無法達(dá)到的細(xì)分領(lǐng)域。

    二、互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展趨勢

    1、進(jìn)一步去中心化

    隨著 SNS、微博、微信等社交類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅猛發(fā)展，未來的互聯(lián)網(wǎng)媒體將進(jìn)一步去中心化。目前信息主要由少數(shù)大型網(wǎng)站集中提供、傳播的局面將徹底被改變，信息的提供、傳播將日益以個(gè)人為主，由此以提供信息為主的大型互聯(lián)網(wǎng)媒體也將日益被為數(shù)眾多的自媒體類型所取代。

    （2）進(jìn)一步向現(xiàn)實(shí)世界延伸

    隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、模式、應(yīng)用的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)生活的影響將進(jìn)一步加深，互聯(lián)網(wǎng)媒體將進(jìn)一步向現(xiàn)實(shí)世界延伸。新浪微博、百度、淘寶、京東商城、QQ、攜程、網(wǎng)上銀行、大眾點(diǎn)評(píng)、微信、Google 地圖等眾多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用類型無一不緊緊貼近互聯(lián)網(wǎng)用戶的現(xiàn)實(shí)生活，甚至已經(jīng)成為如今都市人群必不可少的生活方式。

    （3）體驗(yàn)制勝時(shí)代來臨

    鑒于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、模式、種類日益龐雜，信息量巨大，同質(zhì)化應(yīng)用類型繁多，如果不能符合互聯(lián)網(wǎng)用戶的使用習(xí)慣，不能有良好的用戶體驗(yàn)，則不可能產(chǎn)生用戶粘性，互聯(lián)網(wǎng)媒體也就不可能持續(xù)生存和發(fā)展。

    （4）進(jìn)一步向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸

    隨著智能手機(jī)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)終端日益成為用戶接入互聯(lián)網(wǎng)的首選入口。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，截至2015 年 6 月底，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已達(dá)到 5.94 億人，較 2014 年底增加了約 3,679 萬人，手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)已超過使用臺(tái)式機(jī)與筆記本電腦上網(wǎng)的人群之和，手機(jī)已成為我國互聯(lián)網(wǎng)用戶的第一大上網(wǎng)終端。

    三、互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點(diǎn)

    互聯(lián)網(wǎng)作為一種營介質(zhì)，其特點(diǎn)與電視、報(bào)刊、廣播、戶外廣告牌等傳統(tǒng)營介質(zhì)相比具有顯著差異，這些特點(diǎn)決定了互聯(lián)網(wǎng)營的特點(diǎn)

    1、營銷方式更加靈活多樣

    互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，網(wǎng)站種類繁多，新的技術(shù)手段層出不窮，品牌的傳播可以通過更加靈活多樣的方式來實(shí)現(xiàn)。目前主流的互聯(lián)網(wǎng)營實(shí)施方式包括展示類營、搜索引擎營、精準(zhǔn)營、內(nèi)容營、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營等幾大類。

    2、整體營銷策略的重要性更加突出

    互聯(lián)網(wǎng)媒體種類繁多，網(wǎng)頁數(shù)量巨大，不再受到時(shí)間和空間的限制，并且信息全部可以數(shù)字化，信息可以便捷的反復(fù)存儲(chǔ)、檢索、跟蹤、分析，由此導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的媒體資源相對(duì)不再稀缺，營資源的不可替代性顯著減弱，并且，隨著技術(shù)手段的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)媒體資源還在不斷拓展。

    3、營銷服務(wù)鏈條大幅延長，服務(wù)的附加值更高

    互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，全部信息、行為均可以數(shù)字化，營服務(wù)提供商向客戶提供服務(wù)的內(nèi)容豐富性顯著提高，這意味著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營而言，營內(nèi)容的投放和展示往往僅僅是營服務(wù)環(huán)節(jié)的一個(gè)前端環(huán)節(jié)。相對(duì)于傳統(tǒng)營方式，互聯(lián)網(wǎng)營的服務(wù)鏈條大幅延長，對(duì)客戶提供的服務(wù)所體現(xiàn)的附加值相對(duì)更高。

    4、消費(fèi)者識(shí)別更清

    通過清楚的區(qū)分和識(shí)別消費(fèi)者，互聯(lián)網(wǎng)營活動(dòng)就有能力實(shí)現(xiàn)更加細(xì)致、準(zhǔn)確的消費(fèi)者溝通，能夠減少傳統(tǒng)無差別投放的浪費(fèi)，顯著提升營活動(dòng)的效率。

    5、消費(fèi)者洞察更科學(xué)

    互聯(lián)網(wǎng)營通過技術(shù)手段對(duì)消費(fèi)者行為特征的挖掘、分析比傳統(tǒng)方法更準(zhǔn)確、可靠，甚至還能發(fā)掘出一些消費(fèi)者尚未展現(xiàn)的潛在需求，具有很高的營價(jià)值。

    6、消費(fèi)者溝通更有效

    互聯(lián)網(wǎng)能夠與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更加深入、充分、有吸引力的溝通，在營方面則體現(xiàn)為比傳統(tǒng)媒介更好的溝通效果。

    7、營銷效果監(jiān)測更準(zhǔn)確

    互聯(lián)網(wǎng)營的效果監(jiān)測全面、準(zhǔn)確、深入，并且成本很低。目前大多數(shù)主流網(wǎng)站都引入了獨(dú)立第三方的效果監(jiān)測，從機(jī)制上進(jìn)一步保證了監(jiān)測結(jié)果的透明與公正。

    8、可以在不與互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的條件下實(shí)現(xiàn)營銷服務(wù)

    互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，特別是近年來社會(huì)化媒體、自媒體等互聯(lián)網(wǎng)形式的迅猛發(fā)展，為營服務(wù)提供商提供了更大的發(fā)揮空間，營服務(wù)提供商提供借助創(chuàng)意、技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)媒體資源的極大拓展，既可降低營服務(wù)成本，又可有效提高營效率。

    相關(guān)報(bào)告：產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)（http://www.chyxx.com）發(fā)布的《2015-2020年中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場評(píng)估及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》

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