一、電子商務(wù)的五大階段

    第一階段

    電子郵件階段。這個階段可以認(rèn)為是從70年代開始，平均的通訊量以每年幾倍的速度增長。

    第二階段

    信息發(fā)布階段。從1995年起，以Web技術(shù)為代表的信息發(fā)布系統(tǒng)，爆炸式地成長起來，成為Internet的主要應(yīng)用。中小企業(yè)如何把握好從“粗放型”到“精準(zhǔn)型”營銷時代的電子商務(wù)。

    第三階段

    EC（Electronic Commerce），即電子商務(wù)階段。EC在美國也才剛剛開始，之所以把EC列為一個劃時代的東西，是因為Internet的最終主要商業(yè)用途，就是電子商務(wù)。同時反過來也可以說，若干年后的商業(yè)信息，主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業(yè)信息社會的神經(jīng)系統(tǒng)。1997年底在加拿大溫哥華舉行的第五次亞太經(jīng)合組織非正式首腦會議（APEC）上美國總統(tǒng)克林頓提出敦促各國共同促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的議案，其引起了全球首腦的關(guān)注，IBM、HP和Sun等國際著名的信息技術(shù)廠商已經(jīng)宣布1998年為電子商務(wù)年。

    第四階段

    全程電子商務(wù)階段。隨著SaaS（Software as a service）軟件服務(wù)模式的出現(xiàn)，軟件紛紛登陸互聯(lián)網(wǎng)，延長了電子商務(wù)鏈條，形成了當(dāng)下最新的“全程電子商務(wù)”概念模式。

    第五階段

    智慧階段。2011年，互聯(lián)網(wǎng)信息碎片化以及云計算技術(shù)愈發(fā)成熟，主動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式出現(xiàn)，i-Commerce（individual Commerce）順勢而出，電子商務(wù)擺脫傳統(tǒng)銷售模式生搬上互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀，以主動、互動、用戶關(guān)懷等多角度與用戶進(jìn)行深層次溝通。其中以IZP科技集團(tuán)提出的ICE最具有代表性。

    2013年中國電子商務(wù)行業(yè)交易規(guī)模分析

2009—2013年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模
 

資料來源：智研數(shù)據(jù)中心整理

    產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的《2015-2020年中國電子商務(wù)市場調(diào)研與投資前景報告》顯示，截止到2013年底，中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)10.2萬億，同比增長29.9%。其中，B2B電子商務(wù)市場交易額達(dá)8.2萬億元，同比增長31.2%。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)18851億元，同比增長42.8%。

    近年來，政府高度重視電子商務(wù)工作，大力支持企業(yè)利用電子商務(wù)平臺開展國際貿(mào)易。紛紛建設(shè)電子商務(wù)示范基地建設(shè)，將對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極作用。
數(shù)據(jù)顯示，2013年電子商務(wù)市場細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，B2B電子商務(wù)占比80.4%；網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模市場份額達(dá)到17.6%；網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購占比0.6%；其他占1.4%。

    2013年各B2B運(yùn)營商加速商業(yè)模式的探索，在國家及地方政府大力扶持下，未來B2B電子商務(wù)應(yīng)用將會得到飛躍式的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)零售也保持著高速發(fā)展的態(tài)勢，格局越來越明朗，從之前的混亂局面逐漸走向清晰。這一年的網(wǎng)絡(luò)零售市場圍繞著"價格戰(zhàn)"、"并購"、"整合"進(jìn)行。團(tuán)購行業(yè)經(jīng)歷三年的起伏，2013年國內(nèi)大型團(tuán)購網(wǎng)站相繼實現(xiàn)盈利共同推動團(tuán)購市場規(guī)模，團(tuán)購儼然已經(jīng)成為消費(fèi)者最主要的消費(fèi)形式之一。

2013年中國電子商務(wù)市場細(xì)分行業(yè)構(gòu)成圖

資料來源：智研數(shù)據(jù)中心整理

    數(shù)據(jù)顯示，在企業(yè)區(qū)域的分布上，排在前十的省份（含直轄市）分別為：廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。

    目前國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展不平衡，東南沿海及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)電子商務(wù)規(guī)模較大，而中、西部地區(qū)則剛剛起步，企業(yè)電子商務(wù)最活躍的是廣東、江蘇、北京、上海、浙江等地。目前廣東地區(qū)電子商務(wù)滲透率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它地區(qū)，作為加工及制造業(yè)大省，廣東眾多的中小企業(yè)也為電商發(fā)展提供了良好的商品基礎(chǔ)。

2013年中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)區(qū)域分布圖

資料來源：智研數(shù)據(jù)中心整理

    數(shù)據(jù)顯示，截止2013年12月，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人。目前由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1680萬人。

    電子商務(wù)的發(fā)展帶動了更多的從業(yè)人員規(guī)模的增長，特別是跨境電商的發(fā)展，將拉動更多的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，也直接或間接的帶動了電商從業(yè)人數(shù)的快速增長。

2009—2013年電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員規(guī)模

資料來源：智研數(shù)據(jù)中心整理

    電子商務(wù)交易量指數(shù)：根據(jù)各地電子商務(wù)交易總額加權(quán)計算所得。數(shù)據(jù)來源：根據(jù)各地主管部門公開數(shù)據(jù)、CNNIC各區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r報告；

    網(wǎng)上市場吸引力指數(shù)：指各地政府對于電子商務(wù)的扶持力度、出臺的具體措施、意見；

    基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)指數(shù)：是指各地的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)效果以及信息技術(shù)的應(yīng)用程度。

    零售業(yè)發(fā)展指數(shù)：是指根據(jù)各地的零售業(yè)發(fā)展情況及發(fā)展速度進(jìn)行綜合；

    創(chuàng)新指數(shù)：是指所利用電子商務(wù)手段與當(dāng)?shù)爻鞘械奶厣��?jīng)濟(jì)結(jié)合起來，發(fā)揮強(qiáng)大輻射作用的能力；

    行業(yè)活力與壟斷指數(shù)：是指依據(jù)各地電商行業(yè)所處的競爭格局、行業(yè)集群分布情況綜合評定。

2013年中國電子商務(wù)城市十強(qiáng)榜單

資料來源：智研數(shù)據(jù)中心整理

    2014-2019年中國電子商務(wù)規(guī)模預(yù)測

    數(shù)據(jù)顯示，2014年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)到12.3萬億元，增長21.3%，其中網(wǎng)絡(luò)購物增長48.7%，在社會消費(fèi)品零售總額滲透率年度首次突破10%，成為推動電子商務(wù)市場發(fā)展的重要力量；預(yù)計到2019年電子商務(wù)市場規(guī)模將達(dá)31.5萬億元。

2013-2019年中國電子商務(wù)市場規(guī)模預(yù)測分析

資料來源：智研數(shù)據(jù)中心整理

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