主機(jī)如果能ping通，但不能遠(yuǎn)程連接，先重啟服務(wù)器再試。如果仍不行，建議通過(guò)web控制臺(tái)登錄后排查故障：

彈性云主機(jī)在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)，可以通過(guò)web控制臺(tái)連接服務(wù)器進(jìn)行查看。web控制臺(tái)使用教程：http://faq.myhostadmin.net/faq/listagent.asp?unid=720

1、誤操作網(wǎng)卡被禁用。

右鍵網(wǎng)絡(luò)--屬性--更改適配器設(shè)置 可以看到網(wǎng)卡情況。如示例中所示網(wǎng)卡就是被禁用的，將網(wǎng)卡啟用。

windows2003系統(tǒng)右鍵網(wǎng)上鄰居--屬性 就可以看到狀態(tài)。

注意:

彈性云是雙網(wǎng)卡，設(shè)備名稱為2的一般是外網(wǎng)網(wǎng)卡。如上圖所示設(shè)備名稱Intel(R) PRO/1000 MT Network Connection #2 就是外網(wǎng)網(wǎng)卡。

2、IP地址、網(wǎng)關(guān)設(shè)置不正確。

注意設(shè)備名稱為Intel(R) PRO/1000 MT Network Connection #2為外網(wǎng)網(wǎng)卡，右鍵網(wǎng)上鄰居--屬性，選中外網(wǎng)本地連接--右鍵屬性--tcp/ip協(xié)議--屬性

windows2008系統(tǒng)本地連接網(wǎng)卡界面

注意查看ip、子網(wǎng)掩碼及網(wǎng)關(guān)是否設(shè)置正確。

3、開(kāi)啟了路由和遠(yuǎn)程訪問(wèn)，設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。

解決辦法：關(guān)閉路由和遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)，然后重啟服務(wù)器。

4、安裝了其他第三方網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件，例如安全狗。

解決辦法：卸載軟件，然后重啟服務(wù)器。

5、系統(tǒng)被黑。

在運(yùn)行里面輸入lusrmgr.msc回車，查看 組--administrators組 是否有其他異常賬號(hào)，查看系統(tǒng)盤(pán)是否有異常exe、bat可執(zhí)行文件，并查看進(jìn)程是否有可疑進(jìn)程，出現(xiàn)系統(tǒng)被黑只有備份好數(shù)據(jù)在后臺(tái)保留數(shù)據(jù)重裝。

重裝后請(qǐng)按參考： 西部數(shù)碼云主機(jī)/VPS安全建議

6、其他

如果自己做了其他安全策略，進(jìn)行還原查看是否可以恢復(fù)正常。

linux系統(tǒng)服務(wù)器出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通不能連接的，可以嘗試重啟服務(wù)器，重啟未恢復(fù)，請(qǐng)及時(shí)提交工單反饋。