尊敬的客戶：

您好！
感謝您公司選擇了西部數碼的服務，我們對您們的支持表示感謝！
由于貴網站序編寫存在漏洞，耗用了大量的系統(tǒng)資源，嚴重影響了服務器性能。
我們很高興能夠為您服務，但同時請您嚴格遵守我們簽定的主機合同,您使用的網站為共享服務器，在您的網站出現耗資源情況后，會影響同臺服務器的其它用戶正常使用，按照租用虛擬主機時簽訂的協(xié)議我們?yōu)榱吮ＷC對客戶公平，負責的服務宗旨，不得已只得先關閉您的網站減輕服務器負載，維護整臺服務器的運行，所以，出現這種情況我們無法預先通知您請您諒解，關閉后的第一時間我們會通過電話或email進行通知，您網站被關閉后著急的心情我非常能理解，但我們也是本著從解決問題角度出發(fā)，維護客戶的正常使用，如果有別的用戶因程序編寫問題影響到您，我們也會保證您的正常使用處理其它用戶，因此給您帶來的不便向您表示深深的歉意。對于解決方法，我們建議您盡快修改程序,或租用專門為高級客戶量身定制的獨享主機，由您獨享一臺服務器，以獲得更高的系統(tǒng)資源。

1、何謂耗資源？

即程序占用CPU及內存過多，是對資源的一種浪費。客戶使用虛擬主機時程序編寫的不合理、錯誤嚴重，造成服務器負載急劇上升，極大的影響了正�？蛻舻氖褂�，就是耗資源。
耗資源分為耗用CPU資源和內存資源，2種。

2、為什么會出現耗資源？

（1）程序編寫有問題。（一般為asp程序變量沒有清空）
（2）數據庫調用頻繁。（常見的是access數據庫問題）
（3）由于訪問量或流量過大導致的耗內存問題引起的耗資源（此情況一般為大流量主機）。

3、耗資源的影響。

（1）影響較輕的，會使客戶網站訪問慢。
（2）嚴重的會使IIS服務停止，網站無法訪問。

4、耗資源處理方法？

通過觀察程度客戶耗資源的程度，進行處理：
（1）程度較輕：關閉其耗資源的程序；
（2）程度較重：關閉其耗資源的目錄；
（3）嚴重：關閉asp權限。（相當于關閉站點）

5、耗資源客戶的解決辦法？
耗資源用戶一般為NT 的ACCESS數據庫用戶。
主要存在的問題：
（1）數據庫過大：根據微軟的建議，ACCESS數據庫不得超過30M。解決方法：
1）要升級到SQLSERVER。因為sql是基于客戶/服務器結構，這意味著服務器不用再執(zhí)行客戶端的任務，而access并不是基于客戶/服務器結構，除了處理數據庫任務外，其還必須在各個客戶端活動間劃分處理器時間，因此也會造成系統(tǒng)負載非常的大。
2）壓縮數據庫。把數據庫空間壓縮到規(guī)定范圍內。但是對于結構比較復雜的用戶，壓縮的效果不大，這種用戶建議拆分數據庫。
（2）由用戶程序導致的耗資源。一般都是調用ACCESS數據庫頻繁或本身編寫B(tài)UG導致。主要表現在：數據庫長駐進程多，數據庫調用完畢而沒有相應的關閉語句，造成連接長期占用無法釋放而形成錯誤、程序變量再調用完畢后結束時沒有進行清理。我們建議您盡快修改程序升級成為基于客戶/服務器結構的SQL數據庫，或租用專門為高級客戶量身定制的獨享主機，由您獨享一臺服務器.以獲得更高的系統(tǒng)資源。

6、耗資源與大流量的區(qū)別。

（1）大流量客戶：進行大量的圖片下載、廣告互換、聊天等工作，造成帶寬嚴重占用。
（2）耗資源客戶：運行自己網站程序，造成服務器負載急劇上升，造成服務器無法正常服務。
（3）區(qū)別在與大流量客戶是網絡帶寬方面，而耗資源客戶是對服務器正常運行方面。